Ordre og utsending

Kan jeg endre eller fjerne min ordre?

Vi kan selvfølgelig endre eller fjerne varer fra din ordre, hvis den ikke allerede har rukket å bli behandlet på vårt lager.

Har min ordre gått igjennom?

Du vil få en ordrebekreftelse på e-post.

Er min ordre sendt?

Så fort bestillingen har blitt behandlet av oss får du en sendingbekreftelse på e-post.

Hvor er ordren min?

Hvis din pakke får plass i postkassen, sendes den først og fremst dit. Hvis den ikke får plass i postkassen, havner den på ditt nærmeste postkontor og du vil få en sms med hentemelding på mobilnummeret ditt. 

Hva betyr det at en ordre er satt på “on hold”?

Det betyr at vi venter på en levering fra en av underleverandørene våre. Normalt tar det noen ekstra dager å få en vare som er satt «on hold», men vi sørger for at lageret plukker og sender varen din så fort de/det manglende produktet er registrert inn hos oss.