Produktspørsmål

Vi har stor variasjon og godt utvalg blant våre produkter. Har du spørsmål om noen produkter så ta gjerne kontakt med oss dersom du ikke finner informasjonen på nettsiden.

Vi setter også pris på hjelp med å finne de beste produktene å tilby på Tights.no. Gi oss gjerne tips dersom du føler at noe mangler.

Vanlige spørsmål

Det står forskjellig informasjon på produktet mitt vs nettsiden deres. Hva stemmer?

Dessverre kan det skje at det blir trykket feil informasjon på produktene, eller at vi har oversett noe på produktsiden som skulle vært oppdatert. Der vi vet om feil vil vi opplyse om det på produktsidene frem til vi får gjort nødvendige endringer på emballasjen.
Dersom dette ikke fremkommer på produktsiden, ta gjerne kontakt med vår kundeservice slik at vi kan oppklare hva som stemmer og gjøre nødvendige endringer.

Jeg har mottatt et produkt som mangler merking.

Alt som sendes fra oss skal ha nødvendig merking på seg. Dersom det har skjedd en feil her beklager vi dette. Gi gjerne beskjed til kundeservice slik at det kan tas videre og vi kan følge opp og rette feilen.

Jeg finner ikke igjen produkter jeg har handlet tidligere, er det utsolgt?

Dersom du ikke finner et produkt du har handlet hos oss tidligere, er det mest sannsynlig utsolgt for en liten periode. Det hender at enkelte produkter og merker går ut av sortimentet, men de aller fleste utsolgte produktene kommer inn igjen. Det kan variere noe med hvor lang tid dette tar, men som regel tar det mellom 1-3 uker før det er tilbake på lager.

Jeg har et tips til et produkt dere selge.

Kontakt oss og si akkurat hvorfor vi burde ta det inn i nettbutikken. Vi setter pris på alle tips!

Emballasjen jeg har mottatt avviker fra den jeg ser i butikken.

Bildene i nettbutikken er ofte animerte og vil ikke alltid reflektere produktet 100% med tanke på emballasje. Årsaken til dette er flerdelt: det muliggjør bedre priser ut til sluttkunder (dere), det gjør dette lettere å dekke etterspørselen og det reduserer mengden med emballasjeavfall.

Utseende på produktene kan altså avvike noe og bildene i butikken er primært ment å være veiledende, men innholdet er selvsagt alltid 100% identisk.

SunnRask er vårt eget merke og vi kjøper alle råvarene fra store og pålitelige europeiske importører og får dem pakket hos svært trygge firma.

Pakkesporing

Kontakt kundeservice

Kundeservicehenvendelsen din er mottatt, og besvares så raskt som mulig!

Det var et problem med å sende henvendelsen din til kundeservice. Vennligst gi beskjed til kundeservice pr e-post.